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Mauvais numéro de téléphone lié à mon compte Microsoft

le numéro de téléphone lié a votre compte Microsoft est le numéro que vous avez donné a l'administration de la Haute École lors de votre arrivée. Vous pouvez le consulter sur la page de votre profil dans mon espace.

Si le numéro de téléphone lié au compte Microsoft n’est pas ou plus correct, il est nécessaire de le réinitialiser.modifier.

Voici numéro

Pour des raisons de téléphone indiqué dans ton profil HELMo est correct :
https://mon-espace.helmo.be/MonProfil/Index.
Si ce n’est pas le cas,sécurité, il est impératif de le mettre à jour dans le système. Cette mise à jour se faitprésenter uniquementphysiquement, autoute secrétariatdemande de votremodification institut.de numéro de téléphone par mail ou téléphone sera refusée. 

  • Une fois le numéro correctement renseigné dans ton profilmodifié, rends-toivous surpouvez :
    directement https://mon-espace.helmo.be/MotDePassePerdu/DemandeModifierMotDePasse
    Lorsréinitialiser votre mot de lapasse procédure,en cocheprenant impérativementsoins de cocher les deux options suivantes :

      • "Oui" pour la réinitialisation du multi-facteur
      • "Oui" pour la modification du mot de passe Microsoft

    TonLe compte sera alors directement opérationnel, et le code de double authentification sera envoyé au nouveau numéro indiquéde téléphone.

    Le numéro de téléphone affiché dans tonle profil.profile peut prendre 24h à se mettre à jour. 

    Pour plus de renseignement, tu peux trouver des informations sur cette page

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