MFA - Etudiant - Mauvais numéro de téléphone lié à mon compte Microsoft

Si le numéro de téléphone lié à tonau compte Microsoft n’est pas ou plus correct, il est nécessaire de le réinitialiser. Voici la procédure à suivre :

1. Vérifie que le numéro de téléphone indiqué dans ton profil HELMo est correct :
   https://mon-espace.helmo.be/MonProfil/Index.
   Si ce n’est pas le cas, il est impératif de le mettre à jour dans le système. Cette mise à jour se fait uniquement au secrétariat de votre institut.
   
2. Une fois le numéro correctement renseigné dans ton profil, rends-toi sur :
   https://mon-espace.helmo.be/MotDePassePerdu/DemandeModifierMotDePasse
   Lors de la procédure, coche impérativement :
   
   • "Oui" pour la réinitialisation du multi-facteur
   • "Oui" pour la modification du mot de passe Microsoft

Ton compte sera alors directement opérationnel, et le code de double authentification sera envoyé au numéro indiqué dans ton profil.

Pour plus de renseignement, tu peux trouver des informations sur