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Identifier et réagir à un e-mail frauduleux
Réagir à un e-mail frauduleux Si vous avez répondu à un message frauduleux veuillez changer votre mot de passe sans tarder. Si vous n'y avez pas répondu, ignorez simplement le message et supprimez-le. Identifier un e-mail frauduleux Le SPAM représente du c...
Accéder à ma boite mail HELMo
La technique la plus utilisée et la plus simple est d'utiliser la version en ligne (voir plus bas pour les autres solutions ou pour plus de précision sur l'utilisation). Que ce soit sur votre ordinateur ou sur vos appareils mobiles, procédez comme suit : A...
Installer Microsoft Office gratuitement
HELMo offre une licence Microsoft à tous ses membres. Cette licence vous permet d'installer la suite Microsoft Office gratuitement sur un certain nombre d'appareils. Pour cela, rendez-vous sur https://office.com et suivez les instructions d'installation des ap...
Quel navigateur Web dois-je utiliser?
Nos plateformes supportent les navigateurs récents. Sans vous imposer le choix d'un navigateur précis, nous vous conseillons de tenir votre navigateur à jour. Tenir votre navigateur à jour vous garantira une expérience de navigation optimale et sécurisée. Les...
Stockage et partage de fichiers, édition collaborative... quelques outils pratiques
Présentations interactives Office Mix : Plugin pour PowerPoint permettant l'ajout de quiz, screencasts... dans une présentation PowerPoint. H5P : Ensemble de modules intégrés à HELMo Learn pour créer divers types d'activités tels que les vidéos interactives....
Résoudre les problèmes de connexion
Je n'ai pas accès aux sites de HELMo mais bien à Internet Vous avez certainement un soucis DNS dont la source peut être soit: Votre antivirus qui impose l'utilisation d'un serveur DNS sécurisé Vous avez forcé l'utilisation d'un serveur DNS comme celui de ...
Se connecter au Wifi
HELMo propose plusieurs réseaux Wifi, chacun est dédié à un usage spécifique. Pour les étudiants et membres du personnel HELMo : HELMo-Wifi Sélectionnez le réseau HELMo-Wifi et complétez les paramètres suivants : Option 1: Méthode EAP => PEAP et authentif...
Mauvais numéro de téléphone lié à mon compte Microsoft
le numéro de téléphone lié a votre compte Microsoft est le numéro que vous avez donné a l'administration de la Haute École lors de votre arrivée. Vous pouvez le consulter sur la page de votre profil dans mon espace. Si le numéro de téléphone lié au compte Mic...